A mobilszemélyzet a terepi alkalmazottak számára a jegyek kezelésére azáltal, hogy RCA-t és releváns okokat biztosít a felügyelők által a TMS-portálon keresztül történő hozzárendelt jegyekhez. A munkatársak rögzíthetnek hangüzenetet, valamint hozzáadhatnak releváns képeket a működésükkel kapcsolatos részletekhez.